FANZA動画の使い方ガイド
作品を選ぶ前と買ったあとに知っておきたいことを、6つの短い解説にまとめました。内容はFANZAの公式ヘルプ(support.fanza.jp の動画・購入・支払いのカテゴリ)の記載にもとづいていて、各記事に出典のURLを付けています。
解説の一覧
- 01FANZA動画の購入と視聴の流れ端末の確認から購入、購入後の再生までを順番に。
- 02ダウンロードとストリーミングの違い保存して見る方式と受信しながら見る方式の条件の違い。
- 03配信形態と画質の見方商品名に入る語と画質の関係、価格表の読み方。
- 04サンプル画像の見方画像の開き方と、画像から分かる範囲、再生の事前確認。
- 05購入済み作品の確認履歴と購入済み一覧の違い、非表示の方法、表示されない原因。
- 06不具合時の確認先iPhone・Android・エラーコード・保存の失敗など症状ごとに。
よくある質問
- ナース動画ナビで作品を購入できますか?
- できません。当サイトは作品の情報を紹介するだけで、購入と視聴はFANZAの公式ページで行います。
- 購入した動画を、あとから取り消せますか?
- 公式ヘルプには、お客様都合のキャンセルや変更は受け付けていないとあります。確定の前に形態と金額を確認してください。
- 動画で使える支払い方法を教えてください。
- 公式ヘルプの一覧には、クレジットカード・PayPay・ペイディ・メルペイ・DMMポイントがあります。購入画面でも確認してください。
- ストリーミングで見た動画は端末に残りますか?
- 残りません。公式ヘルプは、ストリーミングを再生データが端末に残らない方式と説明しています。
- 電波のない場所で、保存した動画を見られますか?
- 条件を満たせば見られます。最初の再生を通信できる状態で済ませ、ライセンス認証が終わっている必要があります。
- ダウンロードは何回までできますか?
- 期限内なら回数の制限はないと、公式ヘルプにあります。
- 「HD版ダウンロード+ストリーミング」のストリーミングもHD画質ですか?
- いいえ。HD画質になるのはダウンロードだけで、ストリーミングは通常画質と公式ヘルプにあります。両方がHDなのは「HD版ダウンロード+HD版ストリーミング」です。
- 価格の後ろの「円〜」は何を表しますか?
- 表示している金額が最も安い形態のもので、より高い形態もあることを表します。形態ごとの金額は作品ページの価格表にあります。
- サンプル画像で、本編の中身まで分かりますか?
- 分かりません。画像は作品の一部を切り出した静止画なので、本編は購入して再生しないと確認できません。
- 購入する前に、自分の端末で再生できるか試せますか?
- 試せます。会員登録をしたうえで、無料の4Kサンプル動画を購入済み一覧に追加して再生する方法が、公式ヘルプで案内されています。
- 購入済みの動画を削除できますか?
- 削除はできず、マイリスト機能の「非表示」を使う方法が案内されています。
- 買ったはずの動画が一覧に出ないのはなぜですか?
- 公式ヘルプでは、非表示商品への登録、ログイン中のアカウントの違い、対応外の機器の利用などが原因の候補に挙げられています。
- 別の端末で見るとき、買い直しは必要ですか?
- 視聴期限が無期限の商品なら不要と、公式ヘルプに書かれています。
- 再生できない件を当サイトに問い合わせてもよいですか?
- 当サイトは販売・配信をしていないため、再生やダウンロードの不具合にはお答えできません。FANZAのお問い合わせ窓口をご利用ください。
- 「V101」と表示されて再生できないとき、最初に何をしますか?
- VPNやプロキシを使っていないか確認して解除し、別のブラウザでも試すよう、公式ヘルプに案内があります。
- 海外から視聴できますか?
- 公式ヘルプによると、FANZAは日本国内向けのサービスで、海外からの利用には対応していません。